Nous sommes le soir de Noël, Pierre et Thérèse assurent la permanence téléphonique de SOS Détresse Amitié.
Toute la soirée, ils vont être dérangés par plusieurs personnages loufoques : Zézette, la cousine de Thérèse, Félix, fiancé violent de Zézette, déguisé en père Noël, Monsieur Preskovic, un voisin, qui va leur faire goûter des spécialités de son pays, toutes répugnantes, et Katia, un travesti déprimé.
Sans oublier les coups de fils répétés d'un obsédé...
Il s'ensuit toute une série de catastrophes.

