La photo de famille a du mal à rentrer dans le cadre ce lundi 16 juin sur le toit du Sofitel Marseille. 33 acteurs, ça fait du monde réunis pour célébrer les 10 ans de ce contrat de destination Provence.
Initié à l’origine par Laurent Fabius, ministre de l’économie en 2014, ce partenariat propose à des acteurs institutionnels locaux de se regrouper afin de communiquer à l’international de manière plus efficace et simplifiée sur leur destination, en l’occurrence pour nous, la Provence.
Au départ 25 acteurs en 2014 et désormais 33, ce sont des offices du tourisme locaux, à l’image de celui d’Avignon, Marseille ou Saint-Tropez, mais aussi à l’échelle départementale tels que le Var, les Bouches du Rhône, le Vaucluse, les Alpes de Haute Provence ainsi que le Gard, et enfin la Région Sud via son comité régional du tourisme.
1€ investi multiplié par 3 grâce à l’état et aux partenaires privés
Outre la capacité de réunir des destinations que l’on pourrait considérer comme concurrentes, si ce contrat de destination est innovant et une réussite, c’est dans son financement. Chacun des 33 partenaires contribuent à son financement. Cela représente environ 4,7M € depuis son lancement et ce sera 1,7M€ pour les trois prochaines années.
Mais la force du contrat, c’est que ce montant est multiplié par trois : l’état, via son agence Atout France abonde sur la même somme pour financer les actions de promotion à l’international. C’est cohérent, puisqu’en promouvant la Provence, on fait aussi la promotion de la destination France.
Le troisième partenaire est privé, et abonde lui au budget des actions de promotion. Ce fut par exemple le géant Expédia cet hiver ou encore Edreams. Outre la mise en avant sur son site et applications mobiles, cette plateforme de réservation a financé un tiers de la campagne publicitaire en ligne et en affichage extérieur.
Les marchés des Etats-Unis et de la Scandinavie ont ainsi été visés et ont permis de générer 14000 nuitées réservées sur la plateforme et 706 billets d’avions vendus. Dans la lignées des actions actuelles des acteurs institutionnels du tourisme, cette campagne de promotion s’est axée sur les ailes de saison et l’hiver, et pas l’été.
Ainsi, pour 1€ dépensés, le territoire Provence a bénéficié de 3€ de visibilité publicitaire.
Des actions pour toucher aussi les touristes français
Si ce contrat de destination touche en priorité les marchés éloignés, plus compliqués à toucher en solo pour chaque département ou ville ; il se permet aussi quelques actions ponctuelles en France.
En 2022, en sortie du covid, une grande opération de promotion du Noël provençal avait été réalisée à Paris au sein du BHV. Plus localement, et pour les touristes déjà arrivés, des points d’accueil sont proposés dans les aéroports de Marseille et Toulon, ainsi que sur l’aire d’autoroute de Mornas. Outre une signalétique commune sur la marque Provence, ils accueillent également des espaces d’informations, une sorte d’office du tourisme à l’entrée du territoire Provence.
Enfin, dernier volet de cette marque Provence, c’est ce qu’on va ramener chez soi. La marque Provence se décline avec toute une gamme de produits typiques et emblématiques de la Provence: Calissons, savons, gourmandises ou cartes postales. Plusieurs produits ont été rassemblés autour de cette identité commune et sont vendus dans des lieux stratégiques sur le territoire : offices du tourisme, musées, mais aussi aéroports et aires d’autoroutes.