aujourd'hui 12h
Après plusieurs jours de silence, les organisateurs ont confirmé ce mardi que le Delta Festival se tiendra bien comme prévu sur les plages du Prado à Marseille, malgré les nombreuses défections d'artistes.
Si l'événement n'est pas annulé, certains festivaliers ont néanmoins choisi de ne plus y assister, que ce soit par solidarité avec les artistes ayant annulé leur participation ou en raison des accusations visant le cofondateur du festival.
De son côté, le festival assure que les éventuels bénéfices de l'événement seront reversés "à la cause des violences sexistes et sexuelles". Cependant, compte tenu du contexte dans lequel le festival va se tenir, il est peu probable que le festival puisse générer du bénéfice.
Dans son communiqué, le Delta Festival ne prévoit pas de remboursement généralisé. Les organisateurs invitent en revanche les détenteurs de billets qui ne souhaitent plus participer à les revendre via les plateformes TicketSwap ou Relax-Tickets.
Une solution qui dépend toutefois de la demande, alors que de nombreux festivaliers cherchent eux aussi à céder leurs places, rendant la revente parfois difficile.
Les conditions générales de vente du festival prévoient des cas précis ouvrant droit à un remboursement.
Celui-ci peut être accordé si plus de 70 % de la programmation est modifiée ou si plus de la moitié des artistes programmés sur une même journée annulent leur venue. À ce stade, ces seuils ne semblent pas atteints.
Le règlement précise également qu'une journée n'est considérée comme annulée que si le festival est accessible pendant moins de la moitié de sa durée prévue. À titre d'exemple, pour une journée programmée de 16 h à 2 h du matin, soit dix heures d'ouverture, le public devrait pouvoir accéder au site moins de cinq heures pour que cette journée soit considérée comme annulée et ouvre droit à un remboursement.
Si les conditions prévues par le règlement sont réunies, les festivaliers disposent d'un délai d'un mois à compter de l'annonce concernée pour déposer une demande de remboursement. Celle-ci doit être adressée par courriel à l'adresse : billetterie@delta-festival.com .
À ce stade, les organisateurs n'ont pas apporté de précisions supplémentaires concernant d'éventuelles demandes liées aux annulations d'artistes intervenues avant le début du festival.
